Politica de confidențialitate

Prezenta politică descrie datele cu caracter personal pe care le colectăm atunci când vizitați site-ul lorynofficial.ro, ne contactați (inclusiv prin WhatsApp) sau interacționați cu reclamele noastre de pe Facebook și Instagram, scopurile în care le utilizăm, durata pentru care le păstrăm, precum și drepturile de care beneficiați. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația română aplicabilă.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

2. Ce date colectăm

• Date de contact transmise de dumneavoastră: nume, număr de telefon, adresă de e-mail și orice alte informații incluse în mesaj (de exemplu data, locația și tipul evenimentului, numărul de invitați, bugetul estimat).
• Date din formularele de reclamă Meta („Lead Ads”), în cazul în care completați un formular dintr-o reclamă de pe Facebook sau Instagram, primim informațiile pe care alegeți să ni le transmiteți (de obicei nume, telefon, e-mail și detalii despre eveniment).
• Conversații WhatsApp: numărul de telefon, numele de profil și conținutul mesajelor pe care ni le transmiteți.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile accesate, data și ora vizitei, colectate automat de furnizorii noștri de hosting și securitate în jurnalele serverului.
• Date de măsurare a reclamelor: în cazul în care utilizăm Meta Pixel sau instrumente similare, acestea pot colecta informații privind interacțiunea dumneavoastră cu site-ul (pagini vizitate, acțiuni efectuate), în scopul măsurării și optimizării reclamelor. Pentru detalii, consultați secțiunea 7.

Nu colectăm intenționat date sensibile (de exemplu date privind sănătatea, religia sau opiniile politice) și nu prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă transmite oferte privind serviciile noastre muzicale, temei: demersuri efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Pentru încheierea și executarea contractului pentru evenimentul dumneavoastră (programare, coordonare, plată), temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu cele fiscale și contabile, temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Pentru funcționarea și securitatea site-ului: temei: interesul nostru legitim de a oferi un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Pentru măsurarea și optimizarea reclamelor (cookie-uri și tehnologii de urmărire neesențiale), temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le utilizăm pentru decizii automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.

4. Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate exclusiv de echipa noastră și de furnizorii care ne sprijină în desfășurarea activității, în baza unor contracte care le impun confidențialitatea și securitatea datelor:

• Meta Platforms Ireland Ltd.: Facebook, Instagram, WhatsApp și formularele de reclamă;
• Vercel Inc.: găzduirea site-ului;
• Cloudflare, Inc.: DNS, securitate și livrarea conținutului;
• contabilul nostru și autoritățile publice, atunci când legea o cere.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus (de exemplu Meta, Vercel, Cloudflare) pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări din afara SEE. În aceste cazuri, transferul se face în baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții adecvate prevăzute de GDPR.

6. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări și oferte la care nu s-a încheiat un contract, până la 12 luni de la ultimul contact;
• Date contractuale: pe durata contractului și ulterior pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 5-10 ani);
• Jurnalele serverului: conform politicilor furnizorilor de hosting, de regulă cel mult câteva săptămâni;
• Date de măsurare a reclamelor: conform politicilor Meta și până la retragerea consimțământului.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate în browserul dumneavoastră. La prima vizită vă solicităm acordul printr-un banner, prin intermediul căruia puteți accepta toate cookie-urile, le puteți refuza pe cele opționale sau vă puteți stabili preferințele pe categorii:

• Necesare: asigură funcționarea și securitatea site-ului (inclusiv cele setate de Cloudflare pentru protecția împotriva traficului abuziv) și rețin opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile în cookie-ul loryn_cookie_consent, valabil 12 luni. Nu necesită consimțământ și nu pot fi dezactivate.
• Analitice: ne ajută să înțelegem, în mod agregat, cum este folosit site-ul. Se activează numai cu acordul dumneavoastră.
• De marketing: de exemplu Meta Pixel, pentru măsurarea și personalizarea reclamelor noastre pe Facebook și Instagram. Se activează numai cu acordul dumneavoastră.

În prezent, site-ul nu folosește instrumente analitice sau de marketing; dacă le vom introduce, acestea vor funcționa doar pe baza consimțământului exprimat prin banner, iar această politică va fi actualizată. Fontul site-ului este încărcat de la Google Fonts, ceea ce presupune transmiterea adresei IP către Google.

Vă puteți modifica oricând opțiunea prin intermediul butonului Preferințe cookie-uri din subsolul paginii. De asemenea, puteți gestiona preferințele privind reclamele din setările de reclame Meta și puteți șterge cookie-urile din setările browserului.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing;
• dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa loorynofficial@gmail.com. Vă vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv conexiune criptată (HTTPS) și acces restricționat la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele.

10. Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată ori de câte ori se modifică serviciile noastre sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.